Mertpin, kullanıcılarının kişisel verilerini gizlilik ve güvenlik ilkeleri çerçevesinde korur. Topladığımız veriler, platform hizmetlerinin sağlanması, siparişlerin güvenli şekilde işlenmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Verileriniz yalnızca yasal yükümlülükler ve hizmet ortaklarımızla paylaşılır. KVKK kapsamında haklarınızı kullanmak için bize mail@mertpin.com adresinden ulaşabilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu
Bu metin, Mertpin (“Biz”, “Mertpin”) tarafından, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesi ve korunması amacıyla hazırlanmıştır.

• Firma Adı: Mertpin

• Adres: 8 Mart Mahallesi Ada Sokak No:25, Nusaybin, Mardin

• E-posta: mail@mertpin.com

• Telefon: +90 552 937 42 47

2. İşlenen Kişisel Veriler
Mertpin, platformunda e-pin ve dijital oyun ürünleri sunarken kullanıcıların aşağıdaki kişisel verilerini işleyebilir:

• Ad, soyad, kullanıcı adı

• E-posta adresi, telefon numarası

• Şifre ve hesap bilgileri

• Ödeme ve fatura bilgileri

• IP adresi ve cihaz bilgileri

• Sipariş ve alışveriş geçmişi

• Destek talepleri ve iletişim kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform hizmetlerinin sağlanması ve kullanıcı hesaplarının yönetimi

• Siparişlerin ve ödemelerin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi

• Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması

• Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

• Kullanıcı deneyimini iyileştirme ve pazarlama faaliyetleri (kullanıcının rızasına bağlı olarak)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Mertpin, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

• Ödeme sağlayıcıları ve bankalar ile ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla

• Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak amacıyla yetkili kamu kurumları ile

• Platform hizmetlerinin sağlanması için iş ortaklarıyla (örn. lojistik, altyapı sağlayıcıları)

5. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılarımızın hakları şunlardır:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

2. İşlenmişse bilgi talep etme

3. İşlenme amacı ve amaca uygun kullanımını öğrenme

4. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

5. Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme

6. İşlenen verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmışsa bunu öğrenme

7. Otomatik sistemlerle analiz edilen verilerle aleyhine bir sonuç oluşmasına itiraz etme

8. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsa zararın giderilmesini talep etme

6. Hakların Kullanımı ve Başvuru
Kişisel veri sahipleri, haklarını kullanmak için aşağıdaki kanallardan Mertpin’e başvurabilir:

• E-posta: mail@mertpin.com

• Yazılı Başvuru: 8 Mart Mahallesi Ada Sokak No:25, Nusaybin, Mardin

7. Veri Güvenliği
Mertpin, kişisel verilerin korunması için teknik ve idari tedbirler uygular. Gelişmiş güvenlik sistemleri ve güvenli ödeme altyapısı ile kullanıcı bilgilerinin korunması sağlanmaktadır.