Mertpin Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Mertpin ("Satıcı") ile müşteri ("Alıcı") arasında, Mertpin'in dijital ürün ve e-pin satışına ilişkin olarak aşağıdaki şartlar çerçevesinde yapılmıştır.
Satıcı Bilgileri:
Firma Adı: Mertpin
Web Adresi: www.mertpin.com
E-posta: destek@mertpin.com
Telefon: +90 552 937 4247
Alıcı Bilgileri:
Alıcının adı, soyadı, iletişim bilgileri ve satın alma yaptığı hesapla ilgili bilgiler sözleşme ile ilgili yapılan işlemlerde tarafımızca saklanır.
2. Konu
İşbu sözleşme, Satıcı'nın Alıcı'ya dijital ürün (e-pin, oyun kodu vb.) satışı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sipariş Verme
Alıcı, www.mertpin.com üzerinden ürünleri inceleyerek, seçtiği dijital ürünleri sipariş edebilir. Sipariş, ödeme işleminden sonra geçerli sayılır ve sipariş onay maili gönderilir. Siparişin geçerli olabilmesi için Alıcı'nın doğru ve eksiksiz bilgi sağlaması gereklidir.
4. Ürünlerin Teslimi
Satıcı, Alıcı tarafından yapılan ödeme işleminin onaylanmasının ardından, dijital ürünleri en geç 24 saat içinde e-posta veya platform üzerindeki kullanıcı hesabı aracılığıyla teslim eder. Dijital ürünlerin teslimatı, fiziksel teslimat gerektirmediğinden, teslimat işlemi dijital ortamda gerçekleşir.
5. Fiyat ve Ödeme
Satıcı, ürünlerin fiyatlarını web sitesinde açıkça belirtir. Ödeme, Alıcı tarafından kredi kartı, banka transferi veya diğer ödeme seçenekleri ile yapılabilir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, Alıcı ürününü edinebilir. Ödeme sırasında yaşanabilecek herhangi bir hata, Satıcı'ya bildirildiği takdirde, çözülmesi için gerekli adımlar atılacaktır.
6. İptal ve İade Şartları
Dijital ürünler, teslim edildikten sonra iade edilemez. Ancak, Alıcı'nın sipariş verdiği ürünle ilgili herhangi bir hata, eksik teslimat veya ürünün hatalı olması durumunda, Alıcı'nın Satıcı ile iletişime geçmesi gereklidir. Satıcı, ürünü değiştirme veya Alıcı'ya geri ödeme yapma hakkını saklı tutar.
7. Yükümlülükler
Satıcı'nın Yükümlülükleri:
Satıcı, Alıcı'ya doğru ve eksiksiz dijital ürün teslim etmekle yükümlüdür. Alıcı'nın yaptığı ödeme işlemine uygun şekilde teslimat gerçekleştirilir.
Alıcı'nın Yükümlülükleri:
Alıcı, Satıcı'ya doğru ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüdür. Ayrıca, ödeme yapıldıktan sonra siparişin onaylandığını ve teslimatın yapılacağını kabul eder.
8. Gizlilik
Taraflar, işbu sözleşme kapsamında aldıkları tüm kişisel bilgileri gizli tutacak, üçüncü şahıslarla paylaşmayacaklardır. Bu bilgiler yalnızca siparişin tamamlanabilmesi için kullanılacaktır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, İstanbul (Maltepe) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak, dijital ürün satışına dair tüm şartları kabul etmiş sayılır. Sözleşme, Alıcı'nın siparişini tamamlaması ve ödemenin yapılması ile yürürlüğe girer.
